Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Phần Mềm Pharma Cloud ERP
Cập nhật lần cuối: 10/08/2026
Chào mừng quý khách đến với dịch vụ phần mềm Pharma Cloud ERP. Việc đăng ký, tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây.
1. Đăng ký & Quyền truy cập Tài khoản
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác (Tên công ty, Mã số thuế, Người đại diện) và tự bảo mật thông tin mật khẩu đăng nhập. Khách hàng chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đăng ký của mình.
2. Quyền sử dụng & Giới hạn dịch vụ
Pharma Cloud ERP cấp cho khách hàng quyền truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng trình duyệt Web trong thời gian đăng ký. Khách hàng không được phép thực hiện hành vi can thiệp, phá hoại hệ thống mã nguồn, hoặc cố tình truy cập dữ liệu của các doanh nghiệp khác trên cùng hạ tầng Cloud.
3. Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA)
Chúng tôi nỗ lực duy trì chỉ số sẵn sàng của hệ thống (Uptime SLA) đạt tối thiểu 99.9%. Trong trường hợp cần tạm ngưng dịch vụ để nâng cấp hạ tầng định kỳ, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng ít nhất 24 giờ.
4. Thanh toán & Gia hạn gói dịch vụ
Phí dịch vụ Cloud ERP được tính theo chu kỳ tháng hoặc năm tùy theo gói đăng ký. Khi hết hạn đăng ký, nếu khách hàng không gia hạn, hệ thống sẽ bảo lưu dữ liệu của khách hàng trong 30 ngày trước khi chuyển sang trạng thái tạm khóa.
5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý đối với tính chính xác của dữ liệu hàng hóa, thông tin giấy phép dược phẩm và tờ khai kế toán nhập vào hệ thống. Pharma Cloud ERP không chịu trách nhiệm về các vi phạm quy định y tế phát sinh từ dữ liệu do người dùng tự nhập sai.