Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

ViPharma Field chỉ dành cho người dùng được doanh nghiệp đang sử dụng ViPharma Cloud cấp tài khoản.

Nếu bạn chưa có tài khoản, vui lòng liên hệ quản trị viên ViPharma của doanh nghiệp.

Vui lòng liên hệ quản trị viên của doanh nghiệp hoặc đội ngũ hỗ trợ ViPharma để được hỗ trợ đặt lại mật khẩu.

Ứng dụng chỉ hiển thị các khách hàng được phân công cho tài khoản của bạn.

Nếu thiếu khách hàng hoặc khu vực phụ trách, vui lòng liên hệ quản lý kinh doanh hoặc quản trị viên ViPharma của doanh nghiệp.

Một số nguyên nhân thường gặp:

• Chưa cấp quyền vị trí cho ứng dụng.

• GPS đang tắt.

• Kết nối mạng không ổn định.

• Khách hàng chưa được phân công cho tài khoản.

• Chính sách check-in của doanh nghiệp không cho phép thao tác tại vị trí hiện tại.

Kiểm tra quyền Vị trí trong Cài đặt của điện thoại và thử lại.

ViPharma Field có thể sử dụng vị trí thiết bị khi bạn thực hiện các nghiệp vụ cần xác nhận vị trí, ví dụ Check-in hoặc Check-out tại khách hàng.

Ứng dụng không yêu cầu theo dõi vị trí liên tục khi không cần thiết cho nghiệp vụ.

Có. Nếu doanh nghiệp cấp quyền, bạn có thể tạo đơn hàng cho khách hàng ngay trên ViPharma Field.

Đơn hàng sẽ được đồng bộ về ViPharma Cloud và tiếp tục xử lý theo quy trình bán hàng của doanh nghiệp.

Một số dữ liệu được hiển thị tùy theo quyền mà doanh nghiệp cấp cho tài khoản của bạn.

Nếu cần quyền truy cập bổ sung, vui lòng liên hệ quản trị viên của doanh nghiệp.

ViPharma Field kết nối trực tiếp với ViPharma Cloud. Dữ liệu khách hàng, đơn hàng và các nghiệp vụ liên quan được quản lý tập trung trên cùng hệ thống.

ViPharma Cloud là nền tảng quản lý dành cho doanh nghiệp kinh doanh và phân phối dược phẩm.

Quản trị viên có thể tạo tài khoản nhân viên và phân quyền theo nghiệp vụ được doanh nghiệp sử dụng.

Dữ liệu của từng doanh nghiệp được quản lý theo tài khoản và phạm vi truy cập được phân quyền.

Sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” tại màn hình đăng nhập và làm theo hướng dẫn. Nếu vẫn không truy cập được, vui lòng liên hệ quản trị viên doanh nghiệp hoặc đội ngũ hỗ trợ ViPharma.

Kiểm tra email/mật khẩu, kết nối mạng và quyền truy cập do doanh nghiệp cấp. Với ViPharma Cloud, bạn có thể dùng “Quên mật khẩu” tại trang đăng nhập. Với ViPharma Field, liên hệ quản trị viên để đặt lại mật khẩu.

Quản trị viên doanh nghiệp phân quyền theo nghiệp vụ trên ViPharma Cloud. Một số dữ liệu trên ViPharma Field chỉ hiển thị khi tài khoản được cấp quyền tương ứng.